Konfrontationen meistern

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„Zyniker haben vielleicht die lautesten Stimmen, aber ich verspreche Euch sie werden am wenigsten erreichen.“

Barack Obama, 44. Präsident der USA

Wer überzeugend führen will, muss fähig sein, wirkungsvoll mit Einwänden umzugehen. Die meisten Führungskräfte betrachten Einwände als etwas Negatives, dabei sind Einwände immer auch ein Zeichen von Interesse.